通用条款

双语法域与标准基线

• 中文政策文本以中华人民共和国适用法律法规和监管规则作为优先审阅基线，并以现行国家标准作为实现参考；适用范围须结合本网站实际配置（生产域名 yslfivem.com、运营方自管的服务器与数据库环境、官方 KOOK 299 等第三方服务）与运营主体、处理地点、数据主体、目标用户和跨境事实逐项确认。
• 各专项政策还要按政策编号补充中国大陆法源、目标法域、技术标准、事实证据和负责人/律师复核结果；映射登记在 policy-research/POLICY_LANGUAGE_BASIS_MATRIX.csv。
• 适用法域的强制性规则优先；引用法律、国家标准、ISO、W3C、NIST 或 OECD 不代表自动合规、认证、批准或生效。

文档控制与效力

• 适用所有政策的文档编号、版本、发布日期、生效日期、状态、责任职能和批准人规则。
• 生效日期：2026-10-01；本文件为已批准并发布的现行制度。
• 状态：政策中心全部专门政策均已批准并发布，自 2026-10-01 起生效；每一份都带有文档编号、版本、完整正文 Hash 与生效日期。
• 是否必须同意：仅在对应场景展示并要求明确勾选；勾选即为对该正式版本的确认。

产品、域名与适用对象

• 适用产品：项目 C，即圣罗兰 FiveM 角色扮演城市官网（yslfivem.com）与官方 KOOK 299 社区；授权工作人员另使用登录后的内部工作台。
• 正式生产域名为 yslfivem.com，所有公开服务均通过该域名提供。
• 适用对象包括访客、申请人、内部用户、部门管理角色和平台维护角色；各自只承担与其场景有关的义务。

项目性质声明

本项目属于 FiveM / GTA 私人角色扮演服务，不是现实政府、法院、检察、警察、消防、医疗或监管机构，不代表或获得任何现实机构授权。所有职务、法典、案件、量刑、徽章和文书只用于指定游戏服务器，不构成现实法律意见。

术语定义

• 项目 C：本政策所述圣罗兰 FiveM 角色扮演城市官网（yslfivem.com）与官方 KOOK 299 社区。
• 内部用户：经申请或邀请、完成激活并具有有效部门成员关系的账号。
• 资源范围：服务端批准的部门、资源类型、对象、字段、权限和有效期组合。
• 政策版本：具有文档编号、完整正文、内容 Hash、状态和替代关系的不可变快照。

用户权利（通用）

• 询问本政策是否适用于本人及相关处理场景。
• 请求访问或更正本人提交的资料，并说明疑似错误。
• 撤回可撤回的选择；撤回不自动抹除撤回前已形成的必要审计证据。
• 对拒绝、限制、更正或处理结果提交可追踪投诉或申诉。

用户义务

• 只提交与当前服务有关、本人有权提供且尽可能准确的信息。
• 保护账号、密码、激活码、会话和设备，不共享凭据或代替他人操作。
• 发现误发、越权、错误或安全问题时停止传播并及时报告。

平台义务与责任分工

• 按公开目的和最小必要原则配置字段、访问角色、资源范围和处理流程。
• 把部门业务决定交由相应部门授权角色处理；平台总管理员仅维护平台，不默认干预部门业务。
• 保留必要的版本、决定理由、审计和纠错路径，并对已确认错误采取相称措施。

禁止行为（通用）

• 禁止冒充现实政府或执法人员，或把游戏内结果用于现实权利义务判断。
• 禁止绕过认证、部门隔离、权限、登录限流、动作级二次验证、会话或审计控制。
• 禁止越权查询、批量抓取、传播受限资料、提交恶意内容或把内部数据输入未批准的外部服务。

保留、删除与备份（通用）

• 当前只有网站反馈记录会写入可配置的保留截止时间（由环境变量决定，未配置时不写入截止时间）；其余数据类别尚无获批的统一期限。站内另有一套日次到期回收，只清理会话、到期 AI 会话、服务端错误登记、已读站内通知与 KOOK 事件回执。
• 保留处置的审核与执行入口已在代码中实现，但需要数据资源分类登记为「保留已批准」且天数大于 0 才会生成任务；通用处置链路当前不生成任务；另有日次到期回收清理会话、到期 AI 会话、服务端错误登记、已读站内通知与 KOOK 事件回执。
• 备份保存在运营方控制的存储目录中，份数有限；异地副本和恢复演练尚未完成，备份内数据仍可被恢复。
• 在保留表、法律/业务冻结、删除验证和备份清除获得批准前，不作固定期限或永久保留承诺。
• 撤回、停用或删除请求可能停止未来处理，但必要审计、争议证据和不可变版本的处理边界需单独裁决。

安全措施与验证体验

• 已验证控制包括口令与会话令牌摘要、按字段加密（2FA 密钥与恢复码、公开提交的姓名与联系方式、案件罪名等）、同源与来源校验、按账号和来源地址摘要的登录限流、部门 RBAC、资源分类、追加式审计和会话撤销。
• 2FA 与受信设备为可选增强：启用后登录需要动态口令或恢复码，受信设备绑定需要当前密码确认，撤销设备或改密会终止相关会话。
• 上传的证据与反馈附件保存在运营方控制的存储中，读取受部门范围与权限校验限制，文件内容本身未做静态加密；不得声称全部数据均已加密。
• 日常浏览、录入、草稿和常规审核不重复验证；只有明确的敏感动作白名单才要求重新输入当前密码（动作级二次验证），验证结果在当前会话复用 60 分钟。
• 第三方人机验证服务已停用，公开表单当前依靠来源校验、字段校验、幂等写入和限流；政策与页面不得声称仍启用验证码挑战。
• 安全措施降低但不能消除风险；不得声称绝对安全或未实现的全面加密。

运行环境、第三方与跨境（通用）

• 运行环境：平台部署在运营方自托管的单一服务器上（站点页脚已展示 ICP 备案号），由反向代理、Node.js 进程与 Next.js 独立构建产物提供服务，正式域名为 yslfivem.com，全站 HTTPS。
• 数据存储：应用数据保存在运营方控制的数据库和文件存储中；数据不交由第三方云平台托管处理，代码中保留的兼容层只用于本地运行环境服务。
• 服务器所在的具体地区、访问日志字段、由谁以何种角色处理，以及是否构成跨境处理，仍需负责人及法律复核确认；在此之前不得声称数据不出境或已完成合规认证。
• AI 通道：只有在服务端配置并批准模型密钥时才会调用外部生成式模型；当前生产未配置可用密钥，助手回答由本地已发布公开资料检索提供，不向外部模型发送查询内容。
• KOOK 仅可能用于公告展示的外部事件接收，生产环境未配置接入；SeaTable 未集成。在字段白名单、负责人批准和测试完成前，不得把项目 C 受控数据同步到任何未批准连接器。

变更、通知与重新同意

• 正文变更生成新版本和新完整正文 Hash，不覆写旧版本。
• 涉及目的、字段、接收方、强制处理、权限或责任边界的重大变化应通知相关对象，并在需要时要求场景化重新同意。
• 非重大文字纠错不应错误阻断日常工作，但仍保留变更摘要和更新时间。

公共服务与问题反馈（通用）

• 当前公开服务入口为 /resources 与公开部门目录（州政府及其公职管理部、企业管理部、综合事务部、司法部、LSPD、LSSD、SAHP、SASPA 警察学院、SAJED 警察总署、LSFD、HOSP），可查看部门说明、公告、政策、法典与申请入口；页面反馈用于提交网站内容或使用问题。
• 站点页脚已展示真实的 ICP 备案号；正式运营主体名称、联系人、处理时限和升级渠道仍待负责人批准，页面不得编造联系地址、监管机关或未实际取得的备案与许可信息。
• 平台当前没有独立的安全邮箱或公开申诉表单；安全与权利请求通过页面反馈入口或负责人另行公布的官方渠道提交。
• 对已提交的反馈，平台仅在实际提供的管理流程内记录和处理，不承诺不存在的办理时限或结果。

账号、访问与注销

• 账号只用于本站与指定角色扮演服务器的公职流程：通过 /request-access 申请或由部门邀请签发激活码，在 /activate 完成激活；一个账号可以有多个部门成员关系，当前业务身份由服务端 Active Workspace 决定。
• 注销请求：当前没有自助注销按钮，账号持有人可通过页面反馈提交注销请求并说明账号标识与理由，由平台侧核验后处置；平台不承诺固定的完成时限。
• 注销或停用后，相关会话、部门成员关系、职位、权限和受信设备绑定会被撤销；必要的审计记录、不可变政策版本和争议证据仍按保留章节的规则继续保存，不因注销而抹除。
• 平台可以因维护、安全风险、违规处置或运营决定变更、限制、中止或终止某项功能；处置应与风险相称，并保留可追踪的复核路径。
• 账号、激活码、职位和游戏内身份不得买卖、出租、出借或共享；因代持或转让产生的纠纷由参与者自行承担。

未成年人保护

• 本站是指定 GTA / FiveM 犯罪题材角色扮演服务器的配套网站，公开内容与游戏题材包含虚构的暴力、犯罪、司法和执法情节，不针对未成年人，也不构成对未成年人适宜性的判断。
• 当前实现没有收集现实年龄证明，也没有接入实名认证、青少年模式或防沉迷系统；任何「已完成未成年人保护合规」的表述都不成立。相关义务边界为 LEGAL_REVIEW_REQUIRED。
• 不以未成年人名义提交真实姓名、证件、联系方式或其他超出角色扮演必要范围的个人资料；监护人或负责人渠道尚未建立，为 OWNER_DECISION_REQUIRED。
• 发现疑似未成年人提交了不必要的真实资料时，可通过页面反馈请求核验与处置；平台在实际提供的流程内记录处理结果，不承诺时限。

游戏内虚拟资产与权益

• 官网、身份中心和部门工作台管理的是账号、职位、权限、考试、文书与公开资料；游戏内的货币、物品、房产、车辆、组织与职务由对应游戏服务器及其模组规则决定，不由本平台创设。
• 游戏内资产不具有现实货币价值，不构成现实世界的财产、债权或投资；平台不提供折现、变现、担保或跨服务器转让，也不受理以游戏内损失为由的现实赔偿主张。
• 禁止利用平台为游戏内资产做现实货币交易、引流或诱导交易；由此产生的争议由参与者自行承担，平台仅在已存在的处理流程内记录并配合核实。
• 服务器重启、回档、模组更新或运营决定可能导致游戏内状态变化。结合保留章节所述备份限制（备份存于运营方控制的存储环境，异地副本与恢复演练未完成），平台不承诺游戏内资产或站点数据可完整恢复。

内容生态与违法不良信息治理

• 禁止通过本站发布、提交或传播违反中华人民共和国法律法规、危害国家安全、煽动歧视或仇恨、欺诈、侵犯他人名誉与隐私、超出虚构角色扮演范围的色情暴力内容，或冒充现实国家机关、司法与执法机构的信息。
• 用户在页面反馈、投稿、公告素材和部门文书中提交的内容由其自行负责；平台按公开目的进行必要审核、标注、限制访问或下架，并保留处理记录。
• 举报入口：当前只有页面反馈（选择「网站错误」「功能建议」或「体验问题」并说明具体位置与理由）以及 /help 展示的官方 KOOK 社区渠道。平台没有独立的公开违法信息举报表单，也不承诺受理时限或处理结果。
• 不得借举报或反馈提交他人现实身份信息、现实案件材料或无关敏感资料；举报内容本身同样受本节规则约束。
• 对内容处置有异议时，按 16 号政策的复核路径请求第二处理人复核；复核人、时限与通知方式仍待负责人批准。

提交内容的授权与第三方素材声明

• 用户对其提交的内容保留权利；平台仅在处理该请求、维护服务与合规留证所必需的范围内使用、存储和展示，不因此取得超出该目的的授权。
• 未经明确单独同意，平台不把用户提交内容用于营销、对外授权或模型训练；若未来拟作超出上述范围的使用，必须先更新登记、正文与同意流程。
• 第三方素材声明：Grand Theft Auto 及相关标识、美术与音频素材的权利属于 Rockstar Games / Take-Two Interactive；FiveM 由独立第三方（Cfx.re）提供。本站是社区自行运营的非官方私人服务器配套网站，未获得上述权利方、任何现实政府或任何司法、执法机构的授权、赞助或认可。
• 平台不使用现实司法机关的印章、徽记或官方文书版式；社区自制标识、徽章与文书样式的权利归属、展示范围与转载授权仍为 OWNER_DECISION_REQUIRED，需律师复核（见 13 号政策）。
• 权利人通知、证据核验、临时限制、反通知和恢复流程尚未实现；在此之前不得声称已建立完整的侵权处理机制。

不可抗力与技术风险

• 因服务器硬件故障、断电、网络中断、上游依赖变化、第三方攻击或不可抗力导致的服务中断、延迟或数据丢失，平台在现有技术能力范围内处置，不承诺可用性、响应时间、RTO 或 RPO。
• 本站为运营方自托管的单一服务器部署：不存在多可用区、自动故障转移或多活容灾，声称「多机房容灾」或「云级高可用」均不成立。
• 用户应自行留存重要的自产资料副本；平台不对因未及时保存、导出或确认而产生的丢失承担责任，也不提供未实现的恢复保证。
• 安全与可用性事件的分级、隔离、恢复、通知判断与复盘流程仍为 LEGAL_REVIEW_REQUIRED；技术日志不能替代正式决定（见 59 号政策）。

通知与送达

• 公开侧实际使用的送达渠道为：政策中心的版本与状态展示、/notices 与 /news 公告栏、部门公开页面，以及 /help 展示的官方 KOOK 社区入口；KOOK 事件接入仅在服务端配置密钥与公会 ID 时生效。
• 内部通知由服务端按当前工作区、部门范围和权限定向下发；用户不应依赖他人转述或截图作为办理依据，应以自己账号内看到的消息为准。
• 平台不具备向账号持有人主动发送电子邮件、短信或拨打电话的能力，也不通过 /contact 受理公开工单（该地址已永久重定向到 /resources）；任何声称通过上述渠道送达或受理的说明都不成立。若未来接入，必须先更新第三方登记、本条正文并评估重新同意。
• 生效方式：只有在页面显示为已批准并已发布、且带完整正文 Hash 的版本，才对相应场景产生约束；页面反馈的受理不构成对政策效力的变更。

适用法律与争议解决

• 本文件以中华人民共和国法律为主要审阅基线，重点参考《民法典》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》以及网络信息内容生态治理、生成式人工智能与深度合成等相关规定；列出这些名称只说明审阅方向，不代表已合规、已通过评估或已取得任何许可或备案之外的资质。
• 站点已完成 ICP 备案并展示于页脚；除此之外的行政许可、增值电信资质、安全等级保护评估等一律不在本文件中声称，如需主张必须先取得实际证据并经负责人与律师复核。
• 本页群引用的中国大陆专项规则包括：《网络信息内容生态治理规定》（发布自审与留痕）、《互联网用户账号信息管理规定》（账号信息核验与禁止冒用）、《网络暴力信息治理规定》（投诉举报入口与账号保护）、《儿童个人信息网络保护规定》与《未成年人网络保护条例》（不满十四周岁的更严格要求）、《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》与《人工智能生成合成内容标识办法》（标识与关闭选项）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（ICP 备案程序）以及《国家网络安全事件报告管理办法》（2025-09-11 公布、2025-11-01 施行）；《网络安全法》经 2025 年修正后，网络运营者真实身份核验义务为第二十六条（原第二十四条）。是否落入上述规则的适用范围，以及本站尚未实现的机制，一律按各专项政策页面标注的 LEGAL_REVIEW_REQUIRED 与 OWNER_DECISION_REQUIRED 处理。
• 具体管辖法院、争议解决方式（协商、调解、诉讼或仲裁）及适用规则尚未确定，为 LEGAL_REVIEW_REQUIRED；在负责人及律师确认前，本文件不约定管辖，也不设置任何限制法定权利的争议条款。
• 来自其他法域的访问者：本文件不声称已按任何境外法域完成合规；该法域的强制性规则在其适用范围内优先，相关告知与跨境安排仍需复核。
• 依法不能排除或限制的责任不因本文件的任何条款而被排除或限制；用户权利相关条款的解释以不缩小法定权利为准。

责任边界

• 本政策不构成现实法律意见，也不赋予任何现实政府或执法权力。
• 平台对公开资料的准确性、完整性和时效性作合理维护，但不作默示保证；使用前应以页面显示的版本、发布状态和引用来源为准，过期或替代内容按 11 号政策标记。
• 公开助手与检索结果只是导航辅助，不构成法律、医疗、投资或其他专业建议；涉及资格、权限、案件或纪律的判断必须由有权人员复核。
• 社区成员之间的游戏内约定、组织行为、私下承诺与交易不构成平台行为；平台不为其结果负责，除非法律另有规定。
• 平台不以「最终解释权」获得无限授权，也不以「任何情况下概不负责」排除依法或依约不能排除的责任。
• 具体的责任范围、赔偿上限与免责条款为 LEGAL_REVIEW_REQUIRED；在负责人及律师复核前，本文件不设定任何缩小用户法定权利的限制。
• 用户仍应核验正式发布版本、适用范围和游戏服务器规则；发现错误可请求纠正。

可分割性与语言版本

• 如某一条款经有权审查确认不可执行，其余内容是否继续适用应在不扩大平台权利的前提下另行判断。
• 中文是中国大陆优先的主要政策审阅文本；英文是面向国际用户的适配文本，不是中国大陆法律的逐字翻译或普遍适用的合规承诺。
• 不同语言存在差异时应暂停依赖争议文本并提交人工复核，不自行推定对平台最有利解释。

已确认事项与效力说明

• 需法律复核：运营主体、服务器所在地区与访问日志、适用法律、管辖与争议、未成年人、敏感个人信息、跨境、保留、现实请求、责任限制和用户权利限制。
• 仍需负责人决定：政策负责人、联系渠道、部门职位、数据保留表、通知时限、备份异地副本与恢复演练、第三方连接器和对外安全公告渠道；生产域名已确定为 yslfivem.com。
• 本文件已由责任职能确认并批准，自 2026-10-01 起生效；上述项目在后续版本中继续完善，个别项目待完善不影响已发布版本的效力。